✓ Dyrektorzy, managerowie oraz kierownicy
✓ Inżynierowie procesu i specjaliści Lean Management
✓ Inżynierowie jakości
✓ Liderzy zespołów					
						✓ tworzenie efektywnych procesów generujących wartość dla Klienta, 
✓ skrócenie całkowitego czasu przejścia (lead time), 
✓ zwiększenie świadomości pracowników i ich wpływu na realizowane procesy,
✓ skuteczniejsze rozwiązywanie problemów i wdrażanie zmian w organizacji, 
✓ wychwytywanie i eliminacja wąskich gardeł. 					
1 dzień
Średniozaawansowany
Szkolenie zamknięte z elementami warsztatowymi
						✓ definiować wartość dodaną dla Klientów,
✓ mapować procesy przy użyciu VSM,
✓ tworzyć mapy stanu obecnego i stanu przyszłego,
✓ optymalizować procesy,
✓ wyznaczać wąskie gardła w organizacji, 
✓ definiować marnotrawstwo w procesach.					
						1. Podstawowe pojęcia
2. Podejście procesowe i definiowanie procesów w firmie
3. Prowadzenie obserwacji procesu
4. Przedstawianie procesu w formie mapy strumienia wartości (VSM)
5. Analiza wąskich gardeł i marnotrawstwa
6. Mapy stanu obecnego i docelowego
7. Doskonalenie procesów